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Häufig gestellte Fragen

Hier finden Sie die meisten Antworten. Sollten noch Fragen bestehen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.

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TimeControl

Gibt es eine Demoversion?

Ja, Sie können unsere Demoversion kostenlos und unverbindlich 30 Tage lang testen.

Demoversion herunterladen

Wie viele Kalender können angelegt werden?

Sie können beliebig viele Kalender in TimeControl anlegen.

Zusätzlich können Sie Kalender in Tages- und Wochenübersichten zusammenfassen.

Kann TimeControl auch nur offline genutzt werden?

Ja, Sie können TimeControl auch ohne Online-Terminvergabe nutzen.

Das Online-Modul kann jederzeit nachgebucht werden.

Gibt es eine Arbeitsplatzbegrenzung?

Nein. Sie können TimeControl an beliebit vielen Arbeitsplätzen installieren. Wir empfehlen allerdings die gleichzeitige Nutzung auf 5 Arbeitsplätze zu beschränken.

Welche Schnittstellen werden unterstützt?

TimeControl unterstüzt BDT, GDT, DDE und VDDS. Zusätzlich gibt es erweiterte Schnittstellen für folgende Praxissysteme:

  • Albis
  • easymed für Windows
  • Elaphe Longissima
  • Medical Office

E-Mail / SMS-Modul

Benötige ich die Online-Terminvergabe dazu?

Nein, Se können das Recall-Modul auch einzeln erwerben.

Können eigene Texte hinterlegt werden?

Ja, Sie können mit Hilfe von Versandtexten eigene Vorlagen erstellen. Zusätzlich gibt es eine Liste von Platzhaltern, welche eingestzt werden können.

Was kostet eine Terminerinnerung?

Für den E-Mailversand fallen lediglich kosten für die Bereitstellung der Internetverbindung an.

SMS koste je nach Anbieter und Route ab 0,07 € zzgl. gesetzlicher MwSt.

Online-Terminvergabe

Wie viele Online-Kalender können genutzt werden?

Sie können theoretisch beliebig viele Online-Kalender nutzen.

Beachten Sie jedoch das genau zu jedem Online-Kalender ein Offline-Kalender gehören muss.

Kann zwischen Privat und Kassenpatienten unterschieden werden?

Ja, mit Hilfe der TimeControl Kategorien können Sie eine Unterscheidung treffen.

Wie sicher ist der Online-Kalender?

Unser Online-Kalender speichert keine Patientenbezogenen Daten dauerhaft. Der Online-Kalender weis lediglich das Termine verfügbar sind und zu welcher Kategorie diese gehören.

Alle eingegeben Daten werden vor dem Versand verschlüsselt und nach dem Abruf in der Praxis automatisch gelöscht.

Zusätzlich wird das Modul mittels SSL-Verschlüsselung abgesicht.

Alle eingesetzten Server befinden sich in Deutschland.

Wie werden die Termine synchronisiert?

In der Praxis läuft ein Tool, welches den automatischen Abgleich vornimmt.

Dabei kann sowohl für den Abruf als auch für die Bereitstellung ein Intervall festgelegt werden. Zusätzlich kann die Option "Live"-Betrieb aktiviert werden.

Buchen sich die Patienten direkt in den Kalender rein?

Nein, aus Sicherheitsgründen laufen alle Terminanfragen in TimeControl auf. Ein Symbol signalisiert Ihnen zu jederzeit das eine Anfrage eingetroffen ist. Per Mausklick entscheiden Sie, ob der Termin gebucht oder abgelehnt werden soll. Den Rest erledigt TimeControl automatisch für Sie.

Vertragliches

Welche Verträge gibt es?

Es gibt einmal den Softwarepflegevertrag für TimeControl. Dieser beinhaltet die Update und unsere Hotline.

Des Weiteren gibt es den Vertrag für die Bereitstellung der Online-Kalender.

Beides zusammen erhalten Sie schon für netto 30,- € pro Monat zzgl. gestzlicher Mehrwertsteuer.

Gibt es eine Geld zurück Garantie?

Nein, Sie können unseren Terminkalender 30 Tage lang kostenlos und unverbindlich testen.

Auch für unsere Online-Terminvergabe gibt es eine Demo, welche die komplette Funktionalität abbildet.

Somit können Sie sich vor dem Kauf überzeugen das TimeControl Ihren Anforderungen entspricht.

Wie lange ist die Vertragslaufzeit?

Die Verträge laufen immer quartalsweise und können mit einer Frist von 14 Tagen zum Quartalsende gekündigt werden.

© Copyright 2019 Tommy Mentz

Kontakt

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